Rückerstattungsrichtlinie

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Rückgabe
Unsere Richtlinie gilt 30 Tage ab Kaufdatum.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, Ihr Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Nicht umtauschbare Artikel: Geschenkkarten

Internationaler Versand – Wir erlauben keine Rückgabe oder Umtausch bei internationalen Bestellungen. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich Zeit zu nehmen, um Ihren Kauf auszuwählen und die Versanddetails anzuzeigen, die an der Kasse angezeigt werden.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wird innerhalb von automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben eine bestimmte Anzahl von Tagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@naturebacks.com.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@naturebacks.com und senden Sie Ihren Artikel an:
Nature Backs
2175 N Stone Chapel Ln.
Fayetteville, Arkansas 72730
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen , senden wir eine Rückerstattung an den Schenker und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es an:
Nature Backs

2175 N Stone Chapel Ln.
Fayetteville, Arkansas 72704

Je nach Wohnort und Uhrzeit Dauer bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht, können variieren.

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